個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

アルトイーの運営会社である日本アーツ株式会社は、個人情報を個人の方々の貴重な財産であると捉え、適切に取り扱うことが当社にとって重要な責務であると考え、以下のように取り組みます。

1.　個人情報の収集について

個人情報の収集に際しては、収集目的、当社の問い合わせ窓口等を明記し、同意を得たうえで必要な範囲の個人情報を収集し、同意を得た利用目的の範囲内で利用します。同意を得た利用目的の範囲を超えて利用する場合には、通知のうえ、同意を得ることとします。

2.　お客様情報の利用

当社では、お客様情報を以下の目的で利用します。

1. ① お客様への商品等のお届け、サービスのご提供のため。
2. ② ご注文いただいた商品の配送や関連するアフターサービスに関するご確認やご連絡のため。
3. ③ お客様の本人確認のため。
4. ④ ご利用代金のご請求のため。
5. ⑤ 郵送、e-mailなどによる当社サービスに関するお知らせのため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
6. ⑥ 当社サービスのマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、景品のお届けおよびサービスの改善のため。
7. ⑦ 当社サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお､ご回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。

3.　情報の共有と開示

当社は、個人情報を販売しないほか、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

• 法令にもとづく場合。
• すでに本人に同意をいただいている場合。
• 個人を特定・識別できない状態にしている場合。
• 利用目的の達成のために業務委託先に提供する場合とします。

4.　本人からの開示・訂正・削除・利用停止等の要求について

個人情報についての問い合わせ窓口を設置し、本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の依頼があった場合には、合理的な範囲で対応いたします。

5.　業務委託先との契約締結

当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止しております。

6.　安全管理及び委託先管理

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えいなどを防止するための必要な対策を講じると共に、不具合等が発生した際には速やかに是正措置を行います。
また、当社の業務の委託先との間では、個人情報の機密保持について契約を取り交わし、適切に個人情報を取り扱うように監督します。

7.　当社の個人情報保護体制

当社は、上記の措置を適切に行うために、個人情報保護管理責任者を定めており、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員等に対しては、個人情報保護措置が講じられるように定期的に教育・点検活動を実施します。

2022年6月1日
日本アーツ株式会社
個人情報管理責任者　　取締役　村田 光弘

当社サイトでの個人情報の取扱いについて

日本アーツ株式会社は、「個人情報保護方針」に基づき、当サイトでの個人情報の取扱いについて以下のように行います。

1.　個人情報の収集

当社は、お客様の個人情報を収集する際、あらかじめその目的・利用内容をお知らせし、同意をいただいたうえで個人情報の収集を行います。

2.　個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、個人情報の管理責任者を配置し、適切かつ安全な管理を行っています。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し、入力画面ではSSLを使用する等の予防措置を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

3.　個人情報の利用

当社では、お客様から同意を得た範囲でしか利用いたしません。
なお、ご登録いただいた情報を、個人が特定できないように匿名化し、当社からのサービス提供、および当社、関連会社のサービス向上のための資料として使用することがございます。

4.　個人情報の共同利用

当社では、お客様の個人情報について当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止しております。

5.　個人情報の提供

お客様の個人情報を第三者に提供する場合でも、下記の場合を除いては、第三者に個人情報を開示することはございません。

• お客様の同意がある場合。
• 事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
• お客様個人を識別、特定できない形式に加工した状態で開示する場合。
• 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。

なお、当社は、お客様の同意に基づいてお客様の個人情報をビジネスパートナーに提供する場合、当社と同様、適切かつ安全な管理を義務づけております。

6.　個人情報の変更、取消

お客様が、お客様の個人情報の照会、変更、取消等を希望される場合、お客様に対する当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲・期間内ですみやかに対応させていただきます。なお、お客様がご本人である事を確認させて頂く場合がございます。

7.　Cookieの使用

当社ではサービス内容を便利に利用して頂くためにCookieを使用しております。当社ではお客様のお買い物の注文をまとめさせて頂くため買い物かごを準備しており、お客様の買い物かご情報を注文まで保持する目的でCookieを使用しております。お客様がCookieの受け取りを拒否された場合買い物かごに商品がはいらない場合買い物が正常にできない場合がありますのでご注意下さい。

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8.　ご利用のうえでのお願い

16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意のもとにご提供頂きますようお願いいたします。